近日，农行山南分行扎囊支行开展金融消费者权益保护宣教活动，将流动服务车停靠在县养老院，为行动不便的特殊人群送去了便捷的金融服务。

活动现场，工作人员为老人办理了存取款、密码挂失重置、账户明细查询、补登存折等业务，针对部分老人听力不佳、记忆力衰退的情况，工作人员反复沟通确认，确保业务办理准确无误。