抓住重点 扎实做好工伤认定
工伤认定是工伤保险工作的首要环节，是工伤职工享受工伤保险待遇的前提，涉及面广、政策性强，社会关注度高，服务群体特殊而广泛。随着我市城市化进程的加快，各类施工项目和参与人员的增多，相应的工伤风险也不断加大。为切实维护用人单位和劳动者的合法权益，构建和谐稳定劳动关系山南市人社局在工伤认定工作中始终认真贯彻执行《社会保险法》和《工伤保险条例》，坚持严格依法办事，不断提高工伤认定水平。截止2017年5月底，共受理工伤认定27起，作出认定决定20起，正在调查取证7起。
在具体工作中主要抓住三个重点，扎实做好工伤认定。
一、优先调解简化工伤职工维权程序
对伤情不重、用人单位和工伤职工之间争议和分岐不大的工伤认定案件，先行调解，省略工伤认定程序。采用调解、协商的方法既维护了用人单位合法权益，又保证工伤职工在短时间内获得合理赔偿。
二、严格程序保障认定质量
逐步规范工伤认定工作程序，针对工伤认定申请、受理、限期举证、调查取证等多个环节，完善工作流程，提高工伤认定过程的透明度。严格审核申报材料，对于材料不完整的一次性书面告知需要补齐的全部材料。认真开展调查取证工作，对疑难复杂的工伤案件，采用拍照、做笔录等手段进行现场调查取证，多渠道收集工伤职工受伤情况资料。严格按照规定时限办结，对事实清楚、证据确凿、权力义务明确的，15日内作出工伤认定结论；对需进行调查核实的，60日内作出工伤认定结论，坚决避免出现超期未认定情况。
三、强化服务提升群众对认定工作的满意度
根据工伤认定、因工鉴定、非因工鉴定等不同情况，分别印制了告知书和样表，一次性明确告知职工申请工伤认定和鉴定所需材料，方便来办事的每一位服务对象。对所有服务对象始终做到主动询问、耐心细致、积极处理，敢于承诺，及时反馈。对于一些不符合工伤受理条件的，能够及时说明原因，讲清政策，从而化解服务对象心中的矛盾，让服务对象理解工伤认定工作。